«Новокузнецкое такси 061» является крупнейшей структурой на рынке таксомоторных перевозок города, успешно работая в данной области с 1965 года.
С самого начала своей деятельности менеджмент компании был ориентирован на развитие и внедрение современных технологий на уровне мировых стандартов.
Результатом стало внедрение таких систем как GPRS-терминалы (Java и Windows Mobile), что дало возможность более оперативно распределять заказы и отказаться от использования радиостанций.
«Новокузнецкое такси 061» имеет собственный Call-центр, который позволяет принимать заявки от клиентов со стационарных телефонов полностью в автоматическом режиме (автозаявка через ivr-меню), производить соединение клиента с водителем для уточнения особо сложных адресов.
Наши клиенты больше не ломают голову над тем, как объяснить диспетчеру местонахождение их дачи, коттеджного поселка и т. д.